Standar Pelayanan Pemesanan Air Tangki

No.	Komponen	Uraian
1	Persyaratan Pelayanan	1. Pelanggan Air Atau Non Air Perumda Air Minum Tirta Sanjung Buana; 2. Bukti Rekening Pembayaran atau Kartu Tanda Penduduk (KTP);
2	Sistem, Mekanisme dan Prosedur	1. Pemohon mendatangi petugas pelayanan pengaduan pada kantor Perumda Air Minum Tirta Sanjung Buana; 2. Pemohon mengisi form pelayanan & pengaduan dgn mencantumkan nama, alamat & nomor telepon Pemohon; 3. Petugas memverifikasi permohonan pembelian pasokan air sesuai dgn kriteria & ketentuan yg ditetapkan perusahaan; 4. Pemohon melakukan pembayaran atas pembelian pasokan air bersih sesuai dgn ketentuan yg telah ditetapkan perusahaan/ ke loket PDAM; 5. Petugas melakukan pengiriman pasokan air sesuai dgn daftar pengiriman & SPK yang telah ditandatangani oleh pejabat berwenang; 6. Pemohon menerima kiriman pasokan air dan membubuhkan tandatangan pada SPK yang di serahkan oleh petugas pengiriman.
3	Waktu Pelayanan Jangka Waktu Penyelesaian	1. Setiap hari kerja mulai pukul. 08.00 s.d 16.00 WIB; 2. Tergantung daftar pengiriman pasokan air (maksimal 24 jam sejak laporan diterima).
4	Biaya / Tarif	1. Harga Air Tangki disesuaikan dengan Jarak Tempuh Pemesanan
5	Produk Pelayanan	Penjualan Air Bersih Melalui Kendaraan Tangki